Bitte melden Sie jede Rücksendung im Webshop (im Mein Konto Bereich) an, bevor Sie sie uns zurücksenden.
Fehlkäufe können innerhalb von 14 Tagen an den Verlag retourniert werden, vergessen Sie nicht eine Kopie Ihrer Rechnung dem Paket beizulegen, damit die Rücksendung korrekt zugeordnet werden kann.
Nach erfolgreicher Verarbeitung, erhalten Sie von uns zur Bestätigung der Rücksendung eine Gutschrift.
Sollten Sie die Rechnung bereits bezahlt haben, dürfen Sie die Gutschrift bei einer Folgebestellung eigenständig der Rechnung abziehen und den Restbetrag einbezahlen.
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